為切實維護人民群眾合法權(quán)益，規(guī)范房地產(chǎn)市場秩序，岳陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等相關(guān)部門聯(lián)合部署，在全市范圍內(nèi)組織開展房地產(chǎn)市場秩序?qū)ｍ椪涡袆樱攸c針對房地產(chǎn)銷售代理環(huán)節(jié)存在的侵害群眾利益行為進行深入自查自糾。

此次專項行動聚焦當(dāng)前房地產(chǎn)銷售市場中群眾反映強烈、社會普遍關(guān)注的突出問題。重點自查自糾內(nèi)容包括：銷售代理機構(gòu)是否存在未取得相應(yīng)資質(zhì)違規(guī)從事代理業(yè)務(wù)；是否存在發(fā)布虛假房源信息、捂盤惜售、哄抬房價等擾亂市場秩序的行為；是否存在利用格式合同條款免除自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任、排除消費者主要權(quán)利；是否在銷售過程中隱瞞房屋抵押、查封等限制信息；是否存在捆綁銷售、價外加價、收取“茶水費”“渠道費”等不明費用；是否存在虛假承諾學(xué)區(qū)、交通、配套設(shè)施等誤導(dǎo)消費者的宣傳行為。

市住建局要求各房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及銷售代理公司嚴格落實主體責(zé)任，對照整治重點進行全面、深入的自查，建立問題臺賬，制定整改措施，并限期完成整改。相關(guān)部門將組織聯(lián)合檢查組，采取“雙隨機、一公開”、明察暗訪、受理群眾舉報等多種方式，對自查自糾情況進行督導(dǎo)核查。對于自查走過場、整改不到位、群眾投訴集中的企業(yè)和機構(gòu)，將依法依規(guī)采取約談告誡、公開曝光、暫停網(wǎng)簽、行政處罰、列入失信名單等措施進行嚴肅處理，涉嫌犯罪的將移送司法機關(guān)。

此次自查自糾工作旨在建立長效機制，通過企業(yè)自我規(guī)范、行業(yè)自律與政府監(jiān)管相結(jié)合的方式，從源頭上遏制房地產(chǎn)銷售代理領(lǐng)域的亂象。相關(guān)部門也將以此為契機，進一步完善房地產(chǎn)市場監(jiān)管政策，暢通群眾投訴舉報渠道，加大典型案例曝光力度，持續(xù)保持高壓態(tài)勢，努力營造誠信、公平、透明的房地產(chǎn)市場環(huán)境，切實增強人民群眾在住房消費領(lǐng)域的獲得感、幸福感和安全感。

市住建局同時呼吁廣大市民，在購房過程中增強風(fēng)險防范意識，選擇正規(guī)渠道和合規(guī)機構(gòu)，仔細審閱合同條款，保留好相關(guān)憑證，如發(fā)現(xiàn)涉嫌違規(guī)違法行為，可及時向主管部門舉報，共同維護良好的市場秩序。